Support

  • network_cellWaar kan ik het huishoudelijk reglement terug vinden?

    Als u naar Mijn profiel gaat en klikt op mijn bestanden ziet u het huishoudelijk reglement.

  • network_cellWaar kan ik reserveren voor de gym?

    Direct reserveren kan middels onze services pagina op het online platform. 

  • network_cellWaar kunnen bezoekers parkeren?

    De bezoekers van Park Hoog Oostduin mogen helaas niet op het terrein parkeren. Echter zijn er op de Oostduinlaan meer dan voldoende parkeerplaatsen. Met behulp van de bezoekersvergunning van de Gemeente Den Haag is dat voor uw bezoeker gratis. De kosten daarvan zijn slechts € 20,20 voor 138 uur per 12 maanden. Dat is omgerekend € 0,15 per uur. Met behulp van een app kunt u op kenteken van uw bezoekers de auto aanmelden en ook weer afmelden. 

    Ook voor uw tweede auto kunt een parkeervergunning aanvragen. U kunt met deze vergunning ook gratis in het winkelgebied van de Hoytemastraat en de Theresiastraat parkeren. Een tweede auto kost € 288,00 per 12 maanden. 

    Wilt u een bezoekersparkeervergunning aanvragen? Klik dan hier.

    Wilt u een tweede auto parkeervergunning aanvragen? Klik dan hier.

  • network_cellWaar kan ik mijn verhuiswagen kwijt (Hoge Duin)?

    Er zijn twee opstelplaatsen bij aan de achterzijde op 0-niveau N-W zijde (achterkant) beschikbaar voor verhuiswagens. Een dubbele verhuiswagen kan niet worden gebruikt i.v.m. met draaicirkel. Eigenaren dienen de verhuizer van deze beperking op de hoogte stellen.

  • network_cellKan ik me afmelden van de nieuwsbrief van +James?

    Ja, u kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief van +James voor uw gebouw. Onderaan de e-mail staat 'profiel bewerken'. Door hier te klikken komt u op een website pagina waar u uw voorkeuren kan aangeven.

    Let op: wij nemen zo veel mogelijk relevant nieuws op in de nieuwsbrief. Indien u zich afmeldt zult u deze informatie niet meer ontvangen.

  • network_cellIk heb een klacht over een +James op locatie. Waar kan ik me melden?

    Dat vinden we bijzonder vervelend. Zou u uw klacht willen sturen aan info@plusjames.nl? Wij zullen uw klacht, indien gewenst, zo anoniem mogelijk behandelen.

  • network_cellHoe kiezen jullie je leveranciers?

    Wij proberen zoveel mogelijk samen te werken met lokale ondernemers. Zo hebben we in elke regio onze eigen partner voor Stomerijdiensten. Wij geloven in de kracht van lokale samenwerking. In elk geval blijft de kwaliteit van dienstverlening het belangrijkste criterium. Als u een klacht heeft over één van onze services horen we dat natuurlijk graag. Stuur ons een e-mail op info@plusjames.nl.

  • network_cellIk heb een goed idee voor een service, wat nu?

    Dat vinden we leuk! Het grootste deel van onze services is tot stand gekomen omdat u daar behoefte aan heeft. Geef het door via info@plusjames.nl en wij gaan kijken of we er een mooie service van kunnen maken.

  • network_cellKan ik een account aanmaken voor mijn medebewoner?

    Ja dit kan zeker! Wanneer u op het kopje 'mijn profiel' klikt, kunt u een co-profiel aanmaken voor een medebewoner. 

  • network_cellHoe kan ik de +James app downloaden?

    De +James app is te downloaden in de App Store en Google Play. In de app kunt u berichten delen met uw medebewoners op de timeline en direct contact opnemen met +James. Ook kunt u gebruik maken van de services van +James en vindt u up-to-date handleidingen over uw woning. Direct downloaden? Klik hier voor de App Store en hier voor Google Play.

  • network_cellWat zijn de afmetingen van de lift (Hoge Duin)?

    Er zijn 4 beschermde liften bestemd voor de verhuizingen. De netto afmetingen van de liften zijn als volgt:

    Lift 1 & 2: H x B x L = 225 x 135 x 163 cm

    Lift 3: H x B x L = 258 x 113 x 212 cm

    Lift 4: H x B x L = 263 x 113 x 198 cm

  • network_cellWat zijn de afmetingen van de lift (Lage Duin)?

    Er is een beschermde lift bestemd voor de verhuizers, de andere lift is bestemd voor de bewoners. De netto afmetingen van de verhuislift zijn H x B x L = 238 x 94 x 202 cm.

  • network_cellWaar kan ik mijn verhuiswagen (Lage Duin) kwijt?

    Er zijn twee opstelplaatsen bij de entree op 0-niveau beschikbaar voor verhuiswagens. Maar er zijn beperkingen i.v.m. de maximale belasting van het dak van de parkeergarage. De verhuiswagens mogen niet naast elkaar staan, maar moeten achter elkaar (voor en achter de fietsenhekken) worden geparkeerd. Het maximumgewicht van de wagen is 16 ton. Een dubbele verhuiswagen kan niet worden gebruikt i.v.m. met draaicirkel. Eigenaars dienen de verhuizer van deze beperking op de hoogte stellen.

Staat uw vraag niet in deze lijst?

Stel dan hier uw vraag